Mapeamento de Processos, levando seus projetos na direção certa.
Você tem ótimas ideias, mas não sabe por onde começar? Para ver as suas ideias tomarem vida, primeiro é preciso organizá-las e fazer um plano. O mapeamento de processos pode ajudar na organização. É uma representação visual do fluxo de trabalho, semelhante a uma estrutura analítica de projeto, e pode ser útil para identificar problemas e áreas de melhoria.
Gerenciamento de Processos de Negócio é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização…
Gart Capote
Usamos como nosso padrão o BPMN (Business Process Modeling Notation) ou Notação de modelagem de processos de negócio é um método de fluxograma que modela as etapas, de ponta a ponta, de um processo de negócios planejado. Peça-chave na gestão de processos de negócios, representa de forma visual uma sequência detalhada de atividades de negócios e fluxos de informação necessários para concluir um processo, sendo uma Linguagem de modelagem unificada (UML), podendo ser compreendida por qualquer profissional da área de BPM mundialmente.
Benefícios do Serviço
A diagramação é muito mais fácil de entender do que o texto narrativo. Ela permite a fácil comunicação e colaboração, resultando em um processo eficiente que produz um resultado de alta qualidade.
- Otimiza as atividades atuais
- Documenta as atividades
- Elimina desperdícios
- Eliminam processos que não geram valor
- Padroniza o fluxo de trabalho
- Reduz os custos
- Automatiza os processos
Principais Dúvidas
O mapeamento de processos permite solidificar ideias e agilizar processos por meio da comunicação visual das etapas necessárias para executar uma ideia.
- Determinamos qual o processo você quer mapear;
- Identificamos quem são os fornecedores do processo;
- Apontamos as entradas do processo;
- Identificamos os elementos do processo;
- Apontamos as saídas do processo;
- Identifique quais são os clientes do processo;
- Documentamos o processo.
Sabendo que não é simplesmente anotar os passos em balões e deixar arquivado em uma gaveta. É preciso acompanhá-los continuamente, bem como seus objetivos definidos, a fim de modificá-los e aprimorá-los quando necessário. É por isso que você pode contar com alguns métodos e tecnologias para um eficiente mapeamento de processos. São os principais:
- Indicadores de Desempenho(KPI’s)
- Softwares de Gestão (Bizagi, Pipefy, Heflo…)
- Checklist.