LabTeste: Acompanhamento do Atendimento – Rumo às Metas!

Descrição da Demanda

Objetivos

1. Desenvolver um Dashboard: Criar uma interface que represente visualmente o desempenho do setor de atendimento do laboratório, destacando indicadores-chave relacionados às metas de faturamento e quantidade de atendimentos.

2. Analisar os Dados: Utilizar as informações disponíveis para oferecer uma análise detalhada e clara sobre o desempenho do laboratório, destacando tendências, padrões e pontos de melhoria.
3. Visualização Rápida e Eficiente: Garantir que os gestores possam acessar e compreender rapidamente os dados, proporcionando uma visão imediata do status atual em relação às metas estabelecidas.
4. Fornecer Insights Estratégicos: Além de apresentar os números, oferecer insights valiosos para os gestores, destacando oportunidades de otimização, identificando áreas de sucesso e sugerindo possíveis ações para melhorar o desempenho.

5. Contribuir para Tomadas de Decisão: Ajudar os gestores a tomar decisões informadas e estratégicas, baseadas nas análises e insights fornecidos pelo dashboard, visando o aprimoramento contínuo do setor de atendimento do laboratório.

Indicadores Utilizados

• Faturamento Mensal: Acompanhar a receita gerada mensalmente.
• Faturamento Anual: Acompanhar a receita gerada anualmente.
• Número de Atendimentos: Acompanhar a quantidade de atendimentos realizados por mês.
• Taxa de Crescimento Anual: Acompanhar o crescimento do laboratório em relação ao período anterior.
• Acompanhamento de Metas Mensal/Anual: Acompanhamento realizado através dos resultados de faturamento mensal e anual, baseando nas metas determinadas pela gestão.
• Fluxo de Atendimento: Foram registrados os períodos de maior fluxo de clientes no laboratório.
• Resultados de Atendimento por Convênio: Filtramos os resultados de atendimento por convênios.
• Resultados de Faturamento por Convênio: Filtramos os resultados do faturamento por convênios.